예약
예약 정책
희망 시간 요청과 담당자의 이메일 확정 절차를 설명합니다. 실시간 재고 또는 결제 시스템이 아닙니다.
요청 제출은 예약 확정이 아닙니다
양식은 희망 매장, 트리트먼트, 시간을 기록합니다. LANN 확정 이메일을 받은 때에만 방문이 확정됩니다. 고객 계정이나 온라인 결제는 생성되지 않습니다.
담당자 검토, 실시간 가능 시간 없음
웹사이트는 재고, 직원 일정, 실시간 시간대를 조회하거나 확보하지 않습니다. 매장팀이 비동기로 검토하며 요청·제안 시간은 매장 확정 전까지 보장되지 않습니다.
가격과 프로모션
가격은 RMB로 표시되고 온라인 결제는 받지 않습니다. 기본 서비스 가격은 매장이 확인합니다. Summer Promotion 15% 자격은 첫 예약 요청이 성공적으로 제출된 시점에 확정됩니다. 매장이 다른 시간을 제안해도 그 자격은 유지됩니다. 배타적 마감 이후 고객이 트리트먼트나 소요 시간을 변경하면 현재 조건이 적용되고 만료된 혜택은 사라집니다.
제안 시간
요청 시간을 받을 수 없으면 매장이 이메일로 다른 시간을 제안할 수 있습니다. 제안 시간은 확보되지 않습니다. 수락하면 이전 요청을 대체하는 새 pending 요청이 생성되고 다시 매장 확정이 필요하며 같은 절차가 반복될 수 있습니다.
변경과 취소
V2에서는 pending 또는 suggested 요청을 비공개 링크에서 변경·취소할 수 있습니다. 확정 후에는 온라인 변경·취소가 비활성화되므로 매장에 직접 연락하십시오. legacy 동작 중에는 이 페이지를 공개하지 않습니다.
방문과 지각
정시에 방문해 주십시오. 확정된 시간은 예약 시각 후 15분까지 유지되며 이후 다른 고객에게 제공될 수 있습니다. 늦을 경우 가능한 한 빨리 매장에 연락하십시오.
이메일과 비공개 링크
개인정보 국외 이전에 별도 동의한 뒤에만 미국 Resend를 통해 접수·확정·제안·업데이트 이메일을 보냅니다. 관리 링크를 비공개로 보관하십시오. 이메일이 도착하지 않으면 매장에 연락하고, 요청 제출만으로 확정되었다고 보지 마십시오.
입력 정보
정확한 연락처와 예약정보를 제공하십시오. 메모에는 방문 준비에 필요한 정보만 적고 불필요한 의료·민감정보는 피하십시오. 서비스 적합성은 매장과 직접 상의할 수 있습니다.
문의
확정 후 변경은 비공개 예약 페이지의 매장 연락처를 이용하십시오. 개인정보와 권리 문의는 hanson@lannlife.com으로 보내십시오. 본 운영정책은 관련 소비자 권리를 제한하지 않습니다.